بوابات الخدمات العامة
بوابات موجّهة للمواطنين والمقيمين تُبدأ فيها الخدمة وتُتابَع وتُنجَز في مكان واحد؛ ثنائية اللغة، ميسّرة الوصول، ومهيكلة بحيث يجد الناس ما يحتاجونه دون معرفة هيكلكم التنظيمي.
الخدمات / القطاع العام
أنظمة حكومية رقمية، مهندَسة لخدمة الناس.
لبرمجيات القطاع العام ثقل مختلف؛ إذ يستخدمها أشخاص لم يختاروها، في اليوم الذي هم أحوج ما يكونون إليها فيه، ويُحكم عليها بنجاح الخدمة لا بحُسن العرض التقديمي. نبني البوابات والخدمات الإلكترونية ومنصات البيانات الآمنة والتطبيقات الميدانية للجهات الحكومية وجهات القطاع العام في دبي والشارقة وأبوظبي وسائر الإمارات.
المتطلبات التي تحسم هذه المشاريع هادئة: أين تقيم البيانات فعليًا، ومن يُسمح له بقراءتها، وهل كل تغيير قابل للتتبع، وهل العربية مكتوبة كما ينبغي، وماذا يحدث في الثالثة فجرًا حين لا يراقب أحد. نصمّم لهذه أولًا، ثم تتبعها الواجهة. وسهولة الوصول والتسليم ثنائي اللغة عندنا بنيويّان، لا جولة ترجمة في النهاية.
كل ارتباط يُحدَّد نطاقه حسب المشروع — تواصل معنا للحصول على عرض مخصص.
- مهندسًا
- 20+
- دول
- 7
- تخصصات
- 8
- جهوزية المنصات
- 99.9%
01
ما الذي نبنيه
الأنظمة التي تحمل الخدمة العامة من طرفها إلى طرفها.
الخدمات الإلكترونية والطلبات الرقمية
تصاريح ورخص وطلبات ومعاملات واعتمادات منمذجة بوصفها مسارات عمل حقيقية، مع معالجة المستندات، ووضوح الحالة، والإشعارات، وسجل تدقيق كامل لكل قرار.
منصات البيانات الآمنة
بيانات موحّدة عبر الإدارات، بصلاحيات قائمة على الأدوار، وتشفير أثناء النقل وفي التخزين، وقواعد للاحتفاظ، وخيارات لإقامة البيانات داخل الإمارات حين يجب أن تبقى المعلومات في الدولة.
أنظمة التفتيش والميدان
تطبيقات للفرق العاملة في الموقع — أوامر عمل، وقوائم تحقق، وأدلة مصوّرة، وتحديد مواقع، وتواقيع — تواصل العمل دون اتصال وتتزامن بموثوقية حين يعود الاتصال.
لوحات مؤشرات للقيادة
رؤى تشغيلية وأدائية مبنية على تعريفات متفق عليها، فتُتخذ القرارات من مصدر واحد للحقيقة لا من أربعة تقارير متنازعة.
التكامل مع الأنظمة القائمة
ربط مع الهوية الوطنية وبوابات الدفع وخدمات الخرائط والمنصات القطاعية القائمة، حتى لا تستلزم الخدمة الجديدة استبدال ما يعمل أصلًا.
02
كيف نعمل
المسار نفسه في كل مشروع، مع الحوكمة التي تتطلبها جهة عامة.
- الاستكشاف
الخدمة والقواعد وإقامة البيانات
نرسم رحلة الخدمة والقواعد القانونية والإجرائية والإدارات المعنية وقيود البيانات، بما في ذلك أين يجوز تخزين المعلومات ومن يجوز له الاطلاع عليها. ويُوثَّق النطاق والبنية والمخاطر قبل بناء أي شيء.
- التصميم
العربية أولًا، والوصول افتراضيًا
واجهات تُصمَّم بالعربية والإنجليزية معًا، بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار، ومحتوى بلغة واضحة، وسهولة وصول مدروسة داخل المكوّنات نفسها لا مدقَّقة في النهاية.
- البناء
قابل للتتبع، مراجَع، مُختبَر
كل تغيير مراجَع ومحفوظ في نظام إصدارات، وصلاحيات منمذجة صراحةً، وتسجيل تدقيق مدمج في طبقة البيانات، وبيئة تجريبية تحاكي الإنتاج لمراجعة أصحاب المصلحة.
- النشر
إطلاق محكوم وتسليم كامل
إطلاق مرحلي، ومراقبة وتنبيهات تعمل قبل الإطلاق، وأدلة تشغيل موثّقة، وتدريب للفرق التي ستشغّل الخدمة، ونقل كامل لملكية الشيفرة والبنية التحتية.
وبعد ذلك
مراقبة وصيانة وتحسين مستمر؛ نحن نبقى. فالخدمات العامة تتغير بتغيّر السياسات، والمنصة غير المصانة تتحول إلى عبء. نُبقي النظام محدَّثًا ومراقَبًا وموثّقًا ومتطورًا مع الولاية التي يخدمها.
03
التقنيات
مكوّنات مجرَّبة، مختارة للاستمرارية وقابلية التدقيق.
- Next.js
- React
- TypeScript
- Node.js
- PostgreSQL
- UAE cloud regions
- SSO / Identity
- Audit logging
- WCAG
- Arabic · RTL
نصف الأمن بوصفه ممارسة، ولا ندّعي شهادات: تشفير أثناء النقل وفي التخزين، وصلاحيات بأقل امتياز، ودورة تطوير آمنة، واختبارات اختراق ومراقبة مستمرة داخليًا، وخيارات لإقامة البيانات داخل الإمارات للجهات التي تشترط بقاء البيانات في الدولة. وإن كان لدى الجهة معاييرها أو تفويضها الخاص بالاستضافة، بنينا وفقه.
04
لمن نبني
من نبني معهم منصات القطاع العام.
الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية
هيئات ودوائر تقدّم خدمات للمقيمين والأعمال وللجهات الحكومية الأخرى، حيث الاستمرارية وقابلية التتبع أهم من الجِدّة.
البلديات وهيئات البنية التحتية
فرق تدير التصاريح والمشاريع والأصول وأعمال التفتيش عبر مواقع كثيرة، وتحتاج أنظمة ميدانية ومكتبية متوافقة بعضها مع بعض.
البرامج والمبادرات الحكومية
برامج محدّدة المدة تحتاج منصة تُسلَّم في تاريخ ثابت، ثم تُنقل بنظافة إلى جهة مالكة دائمة.
الجهات شبه الحكومية والمنظَّمة
مؤسسات تخضع لتوقعات القطاع العام في التعامل مع البيانات والتقارير وسهولة الوصول، وإن كانت تعمل تجاريًا.
05
أسئلة تتكرر علينا
أسئلة مرحلة التوريد، بإجابات واضحة.
هل يمكن استضافة البيانات داخل الإمارات؟
نعم. نوفّر خيارات لإقامة البيانات داخل الإمارات، ويمكننا النشر في مناطق سحابية داخل الدولة أو في بيئة الجهة نفسها، فتبقى البيانات والنسخ الاحتياطية ضمن الاختصاص المطلوب.
كيف تتعاملون مع الأمن؟
بوصفه ممارسة هندسية لا شارة: تشفير أثناء النقل وفي التخزين، وصلاحيات بأقل امتياز، ودورة تطوير آمنة، واختبارات اختراق داخلية، ومراقبة مستمرة، وتسجيل تدقيق على الإجراءات الحساسة.
هل تسلّمون الأنظمة باللغة العربية؟
نعم. نبني العربية والإنجليزية معًا، بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار، وطباعة عربية وتنسيق أرقام سليمين، ومحتوى مكتوب بالعربية لا مترجَم كلمةً بكلمة.
هل يمكنكم التكامل مع منصاتنا الحكومية القائمة؟
غالبًا نعم؛ فالهوية الوطنية وبوابات الدفع وخدمات الخرائط والأنظمة القطاعية تكاملات معتادة لدينا. وحين لا توجد واجهة جاهزة نبني طبقة تكامل محكومة.
ماذا يحدث عند انتهاء المشروع؟
تتسلّمون الشيفرة المصدرية والتوثيق وأدلة التشغيل وملكية البنية التحتية، مع تدريب لفريق التشغيل لديكم. ويُرتَّب الدعم المستمر حسب كل مشروع؛ فالمنصة لا تعتمد يومًا على بقائنا.
الخدمات / القطاع العام
ابدأ مشروعًا
أرسل المتطلب أو وثيقة المناقصة أو الخدمة التي تريد إتاحتها رقميًا، ونعود إليك بمقاربة وبنية وخطة تسليم.
كل ارتباط يُحدَّد نطاقه حسب المشروع — تواصل معنا للحصول على عرض مخصص.
Hi@vspr.ae